Blogi

Miks ChatGPT ei ole hea psühholoog

ChatGPT on odav, alati olemas ja ei vaja mingit pingutust. Pole midagi imestada, et lisaks muudele rollidele, mida AI-le anname, püüame teda ka psühholoogina kasutada. Eriti olukorras, kus psühholoogiline abi on niivõrd kättesaamatu. Olen mitmeid kordi kuulnud inimesi ütlemas, et nad esitavad ChatGPT-le küsimusi enda armuelu, tulevikusoovide, partneri käitumise või lastekasvatuse kohta ning vahel paluvad ka peale tundideviisi AI-ga vestlemist tal ennast iseloomustada. Olgugi, et tehisintellekt võib olla äärmiselt kasulik ning on selgelt tulnud, et jääda, teeb ChatGPT-ga psühholoogi asendamine mind veidi murelikuks.

Miks arvan, et ChatGPT ei ole hea psühholoog?

• Psühholoogid kasutavad sinu mõistmiseks ka kehakeelt, hääletooni, emotsionaalset väljendust. Suurem osa suhtlusest on tegelikult mitteverbaalne, kuid seda osa ChatGPT lugeda ei suuda, mistõttu vastab see vaid sinu enda ette antud kitsa info põhjal.
• Risk süvendada probleemi. AI annab sulle vastuseid vastavalt sinu enda sisendile – sinu enda uskumused, soovid, kallutatud mõtlemine võib sealt hakata tagasi kajama ning aina enam kinnituma ka siis, kui need tegelikult muutmist vajaksid.
• ChatGPT ei vastandu sulle kunagi. ChatGPT on sinuga alati nõus, kiidab ja tunnustab. Päris psühholoogi rolli on sind peegeldada ja märku anda ka sellest, kui sinu jutt, otsused või olukord ei tundu tervislikud.
• See isoleerib päriskontaktist. Suurel määral AI-ga vestlemine isoleerib sind päris inimkontaktist. Kusjuures üksildustunne ja raskused inimsuhetes on sageli üks osa probleemist, millega ChatGPT jutule üldse minna tahame...
• Terapaeutilist suhet ei teki. Inimsuhe terapeutiga on üks olulisemaid raviefekti omavaid faktoreid psühhoteraapias. ChatGPT-ga jääb see täiesti olemata.
• Turvalisusküsimused. Internetti enda kõige isiklikuma info jagamine lihtsalt ei pruugi olla alati kõige mõistlikum mõte.
• See ei julgusta tundma. AI hoiab sind kuiva ratsionaalse analüüsi lõksus. Paraku ei ole aga alati võimalik ennast probleemidest läbi mõelda, vaid neid on vaja tunda ka. Kusjuures enda tunnete tundmine ja nendega sõbrakssaamine ongi sageli üks osa teraapiatööst. On suur vahe, kas lihtsalt üksi ekraanilt lugeda, et “see võib tekitada kurbust” või olla kellegagi koos, kes on päriselt olemas, hoiab ruumi ja julgustab ka füüsiliselt tundma.
• ChatGPT ei suuda reageerida tõsistele olukordadele. AI ei suuda hinnata suitsiidi- või muud terviseriski ega aidata psühholoogilise kriisi korral.
• Teraapiaprotsessi ei teki. ChatGPT annab kiire hetkelise vastuse, kuid ei suuda tekitada pikemat teraapiaprotsessi. Püsivad muutused tekivad aja jooksul ning reaalsete muutuste tekitamine vajab pingutust, jäjepidevat harjutamist.

Ära saa nüüd valesti aru – ma ei ole ChatGPT vastu. Lihtsalt tahan, et kasutaksime loodud tööriistu teadlikult ning selleks, mille jaoks nad päriselt mõeldud on :)